В течение 2022 г. компания работала над повышением операционной эффективности и развитием существующих рынков. Одним из главных событий 2022 г. для эмитента ООО «Транс-Миссия» — первоначально, являвшегося владельцем сервиса заказа такси повышенного уровня комфорта «Таксовичкоф» — стало приобретение активов второго бренда такси «Ситимобил». Благодаря развитию двух брендов параллельно, ООО «Транс-Миссия» удалось значительно увеличить охват рынка, колоссально нарастить совокупный GMV сервисов и количество выполненных заказов.

Общий оборот сервисов (GMV) «Таксовичкоф» и «Ситимобил» увеличился практически в 4 раза к АППГ и составил 8 128 млн руб. Основной вклад в существенное увеличение GMV внёс «Ситимобил», который был присоединен к эмитенту в апреле 2022 года. Однако, следует отметить, что средний чек одной поездки сократился с 338,7 до 234,2 руб. или на 30,9%. Данная динамика является следствием пересмотра стратегии бизнеса в сторону развития регионов и стран СНГ.

Столь серьёзные изменения в операционной деятельности эмитента нашли своё отражение в основных финансовых показателях по итогам 2022 года:

• Выручка выросла на 1 047,3 млн руб. к аналогичному периоду прошлого года.
• Чистая прибыль увеличилась более чем в 19 раз к АППГ, достигнув значения 236,6 млн руб.
• EBITDA LTM также продолжает находиться на своём историческом максимуме — 308,0 млн руб.

Напомним, что приобретение эмитентом сервиса «Ситимобил» стало возможным, в том числе, благодаря двум займам партнёрских компаний: ООО «Круиз» (владелец бренда «Грузовичкоф») и ООО «Автофлот-Столица». В результате чего финансовый долг ООО «Транс-Миссия» на 31.12.2022 достиг 750,5 млн руб.

Однако, при существенном увеличении финансового долга (+267,8%), показатели долговой нагрузки демонстрируют положительную динамику из-за существенного роста основных операционных показателей.

Несмотря на присоединение «Ситимобил», эмитент ООО «Транс-Миссия» (агрегатор такси) развивает два сервиса отдельно с целью поддержания конкуренции в сфере пассажирских перевозок. После приобретения активов ООО «Сити-Мобил», активно продолжается работа по восстановлению популярности бренда: освоение новых городов, ввод дополнительных тарифов. В рамках же проекта «Таксовичкоф» компания в первую очередь планирует региональную экспансию — выход в новые небольшие города с населением до 100 тыс. человек. Также актуально расширение географии присутствия на мировом рынке — в стадии переговоров запуск сервиса такси в Нигерии и Анголе.

В условиях глобального дефицита кадров на рынке труда в России «Транс-Миссия» внедряет всевозможные инструменты привлечения, удержания и мотивации водителей, работающих под брендами «Таксовичкоф» и «Ситимобил».

«Транс-Миссия» активно расширяет географию присутствия обоих сервисов такси. В первом квартале 2023 г. продано 18 франшиз «Ситимобил» в новых городах, в 5 из них уже запущена работа. Сервис «Таксовичкоф» запустился более, чем в 6-ти городах России, а также в одном городе Казахстана. Обязательный элемент запуска — формирование штата водителей практически «с нуля», что не так просто в условиях кадрового голода. Но у компании для этих целей разработана специальная мотивационная стратегия.

Недавно в сервисах такси был запущен конкурс на выполнение «горящих заказов» с ценными призами для победителей. Это поспособствовало привлечению новых водителей в штат, увеличению времени «на линии». Конкурс в самом разгаре, однако при изучении промежуточных результатов уже заметно значительное повышение выполняемых заказов у водителей сервиса. Некоторые водители превышают отметку 500 выполненных заказов в месяц, в том числе, из числа «горящих».

Помимо общих программ для водителей, существуют индивидуальные, рассчитанные на водителей и партнёров одного из брендов. Так, в «Ситимобил» введена система персональных целей, партнерские и мотивационные программы, а также единственный в своем роде на российском рынке проект «СитиПарк», который предоставляет водителям возможность выкупить автомобиль в собственность.

Под выкуп выделяются брендированные автомобили, количество которых в 2023 году планируется довести до 5 000 единиц. Водители, участвующие в программе «СитиПарк», получают доступ к предложениям от партнеров, расширенной мотивационной программе и добавочным персональным целям, при выполнении которых участникам также полагаются дополнительные денежные выплаты.

Для водительского состава «Таксовичкоф» периодически пересматриваются классы автомобилей, предназначенных для работы в различных тарифах. Это позволяет подключать к сервису больше водителей, сохраняя качество и высокий уровень безопасности перевозок.

Также непрерывно совершенствуется программное обеспечение с целью оптимизации времени нахождения водителя на линии и удобства назначения заказов.

Генеральный директор ООО «Транс-Миссия» Максим Федоров:

«В отрасли такси регуляторные механизмы реализуются проще, поскольку технологии и IT-решения, применяемые нашей компанией, позволяют людям совмещать основную работу и подработку в сервисе. Мы наблюдаем стабильное количество исполнителей с незначительными сезонными колебаниями, всегда существовавшими в отрасли».

ООО «Транс-Миссия» — агрегатор двух сервисов такси «Таксовичкоф» и «Ситимобил» — развивает оба бренда параллельно. Однако в 2023 году компания намерена сделать основной акцент на развитии бренда «Ситимобил» — подробнее в материале.

Эмитент ООО «Транс-Миссия» обозначил, что основной курс в 2023 году будет направлен на развитие сервиса «Ситимобил», определив несколько ключевых векторов:

• Открытие сервиса такси «Ситимобил» в 70 новых городах;
• Увеличение доли компании на рынке за счет роста объема заказов в текущих городах;
• Улучшение существующих бизнес-процессов и развитие клиентского опыта;
• Усиление бренда — брендирование более 5 тыс. автомобилей.
• Запуск новых тарифов и новых услуг: в рамках проекта «СитиГрузовой» будет расширено количество доступных типов транспортных средств для клиентов и введены новые тарифы, соответственно;
• Развитие собственного лизингового проекта «СитиПарк», в рамках которого имеются прямые договоренности с производителями и импортерами, что дает возможность предоставлять партнерам (физическим лицам, паркам) автомобили в лизинг на выгодных условиях, без наценок. Это позволит увеличить количество водителей на линии.

Генеральный директор ООО «Транс-Миссия» Максим Федоров:

«В первую очередь, мы нацелены на развитие проекта „Ситимобил“. У нас есть большие планы по развитию в текущих городах, в том числе за счет новой программы „СитиПарк“, которая предоставляет водителям возможность получить новый личный автомобиль с правом выкупа уже через год работы, а также выгодные условия на обслуживание автомобиля, сниженную стоимость смен и индивидуальные мотивации. Цель проекта — улучшение клиентского опыта и уменьшение времени подачи автомобиля.

Для усиления бренда планируется активная маркетинговая стратегия, в том числе значительное увеличение количества брендированных автомобилей. До конца 2023 года мы намерены вывести на линию более 5 тыс. брендированных автомобилей».

В рамках же проекта «Таксовичкоф» компания в первую очередь планирует региональную экспансию — выход в новые небольшие города с населением до 100 тыс. человек. Также актуально расширение географии присутствия на мировом рынке — в стадии переговоров запуск сервиса такси в Нигерии и Анголе.

В конце прошлого года ООО «Транс-Миссия», владелец двух брендов такси — «Таксовичкоф» и «Ситимобил», запустило новое направление услуг — «Сити Грузовой» от бренда «Ситимобил». Первые результаты уже зафиксированы. Эмитент поделился также планами по развитию проекта в близлежащей перспективе.

Напомним, что услуга «Ситимобил Грузовой» была запущена в конце прошлого года сразу в 30 городах России. Клиентам стали доступны 4 грузовых тарифа: «Мини», «Маленький», «Средний» и «Большой». В одном приложении пользователи имеют возможность заказать и легковое такси, и грузоперевозки от небольшой коробки до полноценного переезда. Благодаря введению новых грузовых тарифов, у «Ситимобил» есть возможность усилить позиции на рынке. Подробнее о новой услуге мы писали ранее.

Запуск прошел в соответствии с планом и открыл перспективы для дальнейшего развития направления. По итогам февраля 2023 года выполнено более 3 тысяч поездок.

В феврале текущего года внедрены еще два новых тарифа: «Открытый» и «Экстра». В планах в течение года — расширение количества доступных типов транспортных средств для клиентов и введены новых тарифов, соответственно. В краткосрочной же перспективе — запуск «Сити Грузовой» еще в нескольких городах.

Дополнительно ведутся переговоры с крупными корпоративными клиентами из различных сфер бизнеса для обеспечения стабильного спроса на услуги по всей территории страны — таких компаний на сегодня порядка 30. К сотрудничеству привлечено 2 тысяч водителей и более чем 100 парков по всей стране, их количество увеличивается ежедневно.

Напомним, что эмитент ООО «Транс-Миссия», является центральным юридическим и агрегатором двух сервисов такси «Таксовичкоф» и «Ситимобил». Согласно стратегии, эмитент развивает два бренда параллельно. За счет синергии двух проектов, компании удается усиливать позиции на всех рынках присутствия.

Эмитент поделился предварительными итогами завершившегося 2022 года, отметив главным достижением приобретение активов второго бренда такси — «Ситимобил». Благодаря стратегии развития двух брендов параллельно, ООО «Транс-Миссия» удалось значительно увеличить охват рынка, колоссально нарастить совокупный GMV сервисов и количество выполненных заказов.

Одним из главных событий прошлого года эмитента ООО «Транс-Миссия» — первоначально, являвшегося владельцем сервиса заказа такси повышенного уровня комфорта «Таксовичкоф» — стало приобретение активов второго бренда такси «Ситимобил».

Вопреки наличию некоторых технических интеграций, «Таксовичкоф» и «Ситимобил» продолжают развитие раздельно друг от друга, так как проекты имеют кардинально разную аудиторию и позиционирование. Это позволяет диверсифицировать направление легкового такси и охватывать несколько сегментов клиентов одновременно.

Как отмечают в компании, несмотря на большой опыт в транспортной отрасли, новый проект стал одновременно вызовом и возможностью для роста.

По итогам 2022 года эмитент идет в соответствии с бизнес-планом, несмотря на крайне сложную рыночную и экономическую конъюнктуру. Компании удалось успешно закрыть все плановые показатели со следующими предварительными результатами:

● общий оборот (GMV): «Ситимобил» — 6 054 млн руб., «Таксовичкоф» — 2 072 млн. руб.

● количество выполненных заказов: «Ситимобил» — 26,8 млн, «Таксовичкоф» — 7,8 млн.

Высоких результатов удалось достичь за счет стратегии развития двух брендов, позволяющей охватывать разные категории клиентов.

«Синергия между новым проектом и текущим позволила значительно улучшить уже существующие процессы и перенять многие ноу-хау. И конечно усилить наши позиции на всех рынках присутствия.

Касаемо массовых потрясений прошлого года — нас негативно коснулся кадровый вопрос в рамках мобилизации — был некий отток водителей, но менее глобальный, чем мы ожидали. Снижение притока новых водителей составило примерно 15%. По остальным позициям мы не наблюдали высокой тенденции к увольнениям. Наша основная задача — сохранить штат сотрудников, поэтому для офисных сотрудников мы предоставляем удаленный вид работы по потребности, а для водителей, как и раньше, мы предлагаем выгодные условия — низкую комиссию и бесплатное брендирование автомобилей.» — прокомментировал итоги года генеральный директор ООО «Транс-Миссия» Максим Федоров.